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QUEBRANTO: Era una de las primeras tardes del vera QUEBRANTO: Era una de las primeras tardes del verano de 2020. Andaba buceando por la sección de libros de Amazon y de alguna forma apareció ante mí: “Lecciones de una quiebra” y dije WOW quizás es demasiado leerme esto ahora en plena pandemia, con un ERTE en la empresa y con el ánimo por los suelos pero... Nunca me he caracterizado por dejar pasar cosas que me llaman la atención por miedo, así que pulsé el maldito “comprar ahora” que te hace la vida tan fácil y tan difícil a la vez y me puse a leer sentada en una butaca, con los pies apoyados en el bordillo de la piscina, como quien lee una apacible novela. ⠀ ¡Lo devoré! Me lo leí entero esa tarde. Sí, soy muy densa. Pero es que la historia de @daviddiazrobisco te atrapa y no te deja ir. Qué valiente hay que ser para escribir un libro así que deja tan vulnerable a los ojos del lector. Enhorabuena David por esa valentía. Y a la pregunta que tienes ahora en mente te contestaré que sí, que quebrar es más fácil de lo que parece. Porque se nos olvida que las empresas son sistemas en un fino y delicado equilibrio. ⠀ Así que ya sabes: ⠀ 📌Ojo a la liquidez y a la rentabilidad 📌Revisa tu cartera de productos y servicios 📌Atención a las peticiones de los clientes que pueden hundirte 📌Cuidado con los socios y colaboradores que eliges 📌¿Cuánto patrimonio estás dispuesto a sacrificar por tu proyecto? ⠀ Y ahora quiero saber tu opinión, ¿has pensado alguna vez que tu empresa puede quebrar y qué consecuencias traería? TE LEO 👀 ⠀ P.D. Para compensar al día siguiente me compré una libreta maravillosa (desliza) en @alehop_es Good things are going to happen ✨
SENTIDOS: A las que somos lectoras empedernidas no SENTIDOS: A las que somos lectoras empedernidas nos encanta disfrutar de un libro con los 5 sentidos, bueno vamos a dejarlo en 4, porque lo de chuparlo para saborearlo sería excesivo. ¿O no? Pero si eres una apasionada de la lectura y el libro electrónico te pilló ya con unos añitos seguro que me entiendes cuando te digo que: ⠀ ✨Los libros se huelen y cada uno tiene un aroma diferente ⠀ ✨Los libros se tocan y su rugosidad, su tacto es parte de su esencia ⠀ ✨Los libros se escuchan y el sonido de sus hojas los hace únicos ⠀ ✨Los libros se ven y cada lectura es como si fuera la primera ⠀ Es tanto lo que quiero leer que sólo en una ocasión he releído un libro, que en realidad eran dos: “De la serenidad del alma y de la brevedad de la vida” de Séneca. ¿A que no te lo esperabas? 😳 ⠀ Lo que no imaginaba, es que cuando escribiera mi propio libro, tendría que releerlo hasta la saciedad. Menos mal que @nuriacarmonacanuca @isabel_munoz_psicologa y @celiarivero.cr me acompañaron en esta primera aventura editorial y no sólo tuve que releer mi parte sino que en cada revisión iba aprendiendo más y más de estas tres grandes profesionales. @liderazgo_consciente_libro y @culbuks han marcado un hito en mi relación con los libros y mi pasión por la lectura. Y si quieres ver la cara de felicidad que se nos puso cuando lo tuvimos en nuestras manos, después de varios meses de trabajo, desliza la foto. ⠀ Feliz día del libro. ¿Me recomiendas tu favorito? ⠀ #dejefaestresadaalídersonriente #liderazgoconscientelibro #leeresvida #díadellibro #semanadellibro #librosymáslibros #librosparaemprendedores #leeresdeguapas #disfrutalalectura
AYUDANTE: No te engañes, si tienes a alguien que AYUDANTE: No te engañes, si tienes a alguien que te ayuda no tienes equipo. Tus colaboradores no deben ayudarte, deben ser autónomos y tener su propias responsabilidades. ¿No crees? Si quieres a alguien que te “ayude” busca un becario al que le des una tarea y cuando la termine te pregunte qué tiene que hacer después. Eso está bien si tienes mucho trabajo administrativo pero créeme cuando te digo que eso no es DELEGAR y no te ayudará a hacer crecer tu negocio. ⠀ Delegar con eficacia es lo que te permitirá que tu negocio sigue facturando aunque tú no estés y hacerlo implica: ⠀ 📌 Que tu colaborador tenga por escrito sus funciones y responsabilidades porque la idea es que sea autónomo en su trabajo y no te robe tiempo sino que te lo ofrezca ⠀ 📌 Que tu colaborador conozca los valores de tu marca porque necesitará saber el contexto en el que se toman las decisiones y qué criterios aplicar cuando deba decidir ⠀ 📌 Que tu colaborador tenga claro cuál es cliente ideal porque, tenga la posición que tenga dentro de la empresa, no debes olvidar que el cliente es el centro de cualquier negocio ⠀ 📌 Que tu colaborar trabaje por y para estrategia del negocio y no sólo pensando en el corto plazo. ⠀ 📌 Que aceptes el ERROR como el precio que hay que pagar para APRENDER. Asegúrate que ha aprendido pero como diría @gemmafillol tú confía tía. ⠀ 📌 Que has creado los procesos para que tu colaborador tenga un soporte al que acudir cuando necesite ver cómo se realiza cierta tarea ⠀ 📌 Que los procedimientos que explican cómo se trabaja en tu empresa están ordenados y son de fácil acceso para tu equipo. No lo sueltes en un laberinto de ficheros en Word y videos a que se busque la vida. Eso no funciona. ⠀ 📌 Que tengas claros los objetivos mensuales, trimestrales y anuales para que tu colaborador pueda trabajar por conseguirlos ⠀ 📌 Que hayas hecho un trabajo previo, detallado y consciente para preparar tu negocio para crear equipo. Contratar de hoy para mañana NO dará resultado ⠀ 👀 Cuéntame, ¿qué es lo que más te preocupa la hora de delegar? ⠀ P.D. De todo esto hablo con @luacelas su podcast, tienes el enlace directo en su BIO
JUSTOS: Hoy estoy un poco indignada. Y es que, si JUSTOS: Hoy estoy un poco indignada. Y es que, si todos sabemos que el servicio al cliente es importante ¿por qué algunos no se esfuerzan ni un poquito en hacerlo bien? ⠀ Te cuento. Salgo de casa y, aunque normalmente uso Cabify o Uber, justo pasa un taxi por la calle así que lo paro y le pregunto ¿se puede pagar con tarjeta? ⠀ Él: Sí. ⠀ Yo: Perfecto. Pues al Polígono industrial Los Limones. ⠀ Él: ¿Eso dónde está? ⠀ Yo: Por la carretera de Cádiz. Y me pongo a llamar por teléfono. ⠀ Punto 1️⃣: Tengo que pedirle que baje el volumen de la radio. Lo baja a regañadientes, un poquito, lo justo para dejarme oír. Punto 2️⃣: cuando llegamos a la carretera en cuestión me dice ¿ahora para dónde tiro? Y me paso 6 minutos (de reloj) en plan: ahora a la derecha, ahora recto, ahora gira la rotonda. Punto 3️⃣: lleguemos ¡por fin! Con mi paciencia al borde del precipicio y me dice: no te puedo cobrar con tarjeta porque está el TPV sin batería. ⠀ Mi primera reacción fue: ¿Lo mato? Pero no, decidí pagar en efectivo. Señores y señoras ya no pido que cuidamos a los clientes pero por lo menos no los maltratemos. ⠀ ¿Y tú? ¿Alguna experiencia de usuario nefasta que quieras compartir? ⠀ P.D. Lo de matar lo digo en sentido figurado ¿eh? 📸 @aranzazumorera ⠀ #dejefaestresadaalídersonriente #actitudantelavida #mindset #autoliderazgo #pymes #mujeresempresarias #yoCEO #emprendimientofemenino #empresafamiliar #asesoradeestrategia #gestiónempresarial #autoliderazgo #liderazgoconsciente #soyextraordinaria #experiencialidad #vidaynegocio #reinvención #mujerynegocio #management
CHO: O los odias o los amas. No hay término medio CHO: O los odias o los amas. No hay término medio. ⠀ Mi tía los odia. Cada vez que hablo con ella y utilizo algún anglicismo se pone negra. Siempre me dice ¿qué pasa que no hay palabra en español? Y sí. Normalmente sí que la hay, pero en el mundo de la empresa está tan estandarizado que a veces me cuesta encontrar el equivalente en nuestra lengua. ⠀ Y ya con los acrónimos en inglés ni te cuento... ⠀ CEO, CFO, CTO, CSM y el último en añadirse a la lista ha sido el Chief Happiness Officer. Y tú dirás ¿En serio que hace falta un director de la felicidad? Pues bajo mi punto de vista si la compañía es suficientemente grande sí. ⠀ Y es que, como explica @david_tomas en su libro “La empresa más feliz del mundo” un equipo de trabajo comprometido y que se sienta realizado es una de las bases para crear un negocio rentable que perdure en el tiempo. ⠀ Estos son las 11 claves que el autor propone para crear una empresa feliz (desliza): ⠀ 💡 Para y decide ser feliz 💡 Cuida tu energía 💡 Hazlo simple 💡 Haz lo que se te da mejor 💡 Aprende cada día 💡 Ama el porqué de tu empresa 💡 Aprende a decir no 💡 Confía 💡 Mejora la sociedad 💡 Alinéate 💡 La empresa feliz está en ti ⠀ Si llevas tiempo por aquí, ya sabrás que soy muy fan de la clave 7: para decir que SÍ a una estrategia hay que decir que NO a muchas otras posibilidades. Y también de la clave 8: trabaja las relaciones y crea confianza en y con tu EQUIPO. ⠀ Recomiéndalo a ese amigo que sabes que le vendría de perlas. Y ahora cuéntame. ¿Lo has leído? ¿Qué estás leyendo? 😳 ⠀ #dejefaestresadaalídersonriente #tipsliderazgo #leeresdeguapas #mentoradeliderazgo #leeresvida #leeresdeguapas #lecturasrecomendadas #liderazgo #gestiondeequipos #gestiondepersonas #productividad #gestiondeltalento #gestiondeltiempo #productividadpersonal #creaequipo #emprendeconequipo #lideraenfemenino #liderazgoconsciente #feedback #retroalimentaatuequipo #liderazgoconscientelibro #yoceo
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